Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 7 de novembro de 2026
Esta Política descreve como a JCR Química coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a JCR QUÍMICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.395.005/0001-03, estabelecida na Rua Jeni Mendes Ribeiro, nº 52 — Araretama, Pindamonhangaba/SP, CEP 12423-650.
Canal de contato para assuntos de privacidade: comercial@jcrquimica.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de cotação, pedir uma ficha ou nos chamar pelo WhatsApp, coletamos: nome, empresa, cidade, segmento, telefone, e-mail (se informado), produtos de interesse e a mensagem sobre a necessidade técnica.
Dados coletados automaticamente. O servidor pode registrar endereço IP, data e hora, tipo de navegador e páginas visitadas, para segurança e funcionamento do site. Se você aceitar a medição, o Google Tag Manager (contêiner GTM-T5ZV768R) também recebe as páginas visitadas e os eventos de cotação, WhatsApp e ficha de segurança.
3. Para que usamos seus dados
- Responder à sua solicitação de contato, orçamento, ficha técnica ou ficha de segurança;
- Elaborar propostas comerciais e recomendações de produto e dosagem;
- Manter o relacionamento comercial e o suporte técnico durante o fornecimento;
- Entender, de forma agregada, como o site é usado, somente se você aceitar a medição;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia no consentimento que você fornece ao enviar o formulário e, se quiser, ao aceitar a medição de audiência (art. 7º, I da LGPD), nos procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse da JCR Química em manter a segurança do site e o relacionamento comercial (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser acessados pela equipe da JCR Química envolvida no atendimento e, quando necessário, por prestadores que sustentam a operação — hospedagem do site, e-mail, WhatsApp (Meta Platforms) e, se você aceitar a medição, Google (Tag Manager e, pelas tags desse contêiner, Analytics). Esses terceiros tratam os dados para as finalidades desta Política.
O envio do formulário pode abrir uma conversa no WhatsApp ou uma mensagem de e-mail com os dados que você preencheu. O WhatsApp também segue a política da própria plataforma.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, havendo relação comercial, pelo período exigido pela legislação fiscal e civil aplicável. Encerradas essas finalidades e prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Cookies e medição de audiência
O aviso de cookies pergunta se você aceita a medição. Aceitar carrega o Google Tag Manager, contêiner GTM-T5ZV768R: o script no cabeçalho e o iframe de apoio. Recusar não carrega nada disso. A escolha fica gravada neste navegador e vale nas próximas visitas. O link Preferências de cookies, no rodapé, reabre o aviso para mudar a decisão.
Enquanto você não aceita, os eventos quote (cotação), whatsapp e safety_data_sheet (ficha de segurança) podem ficar apenas numa fila local do navegador. Eles só seguem para o Google se o contêiner for carregado depois do aceite. O contêiner encaminha esses eventos ao Google Analytics 4, com o canal, o produto ou o documento quando esses dados existem no clique. O site não carrega o gtag.js direto. Não usamos cookies de publicidade comportamental. As fontes do Google Fonts fazem o navegador conectar aos servidores do Google para baixar os arquivos de fonte; nessa conexão, o Google pode registrar o endereço IP.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de confirmar o tratamento, acessar e corrigir dados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação quando couber, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos dados e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@jcrquimica.com.br.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas, conexão criptografada (HTTPS) e restrição de acesso às informações a quem precisa delas para atender você.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.
11. Contato
JCR Química — CNPJ 59.395.005/0001-03
Rua Jeni Mendes Ribeiro, nº 52 — Araretama
Pindamonhangaba/SP — CEP 12423-650
E-mail: comercial@jcrquimica.com.br
WhatsApp: 